Dans cet article
Accessibilité
Un email réussi nécessite un bon design, un contenu intéressant et une cohérence de marque. Mais le contenu doit également être accessible.
L'accessibilité consiste à créer de la commodité pour vos lecteurs - en réduisant les barrières de base à la compréhension.
Environ 18 % de la population adulte souffre d'un handicap cognitif ou visuel, ce qui entraîne des difficultés, par exemple, de concentration et de perception des couleurs.
Cependant, l'accessibilité est pour tous ! Qui ne préfère pas des emails bien structurés et faciles à digérer ?
La loi européenne sur l'accessibilité (juin 2025) contient des exigences en matière d'accessibilité pour les produits et services.
Contenu de l'e-mail
L'outil de messagerie Apsis est équipé de toutes les fonctionnalités nécessaires pour vous aider à répondre à ces exigences. Voici quelques exemples de nos fonctionnalités améliorant l'accessibilité.
📃 Mise en page | Éléments de titre et de paragraphe |
🖼️ Images | Lien pour rendre l'image cliquable Texte alternatif décrivant le motif |
🔘 Boutons | Description de ce qui se passe lors du clic |
🌐 Langue | Sélectionnez la langue de l'email dans les paramètres de l'éditeur |
Nous voulons vous aider à créer des emails réussis avec un grand impact. Découvrez les meilleurs conseils de nos experts ci-dessous !
Mise en page et police de caractères
Titres vs. corps du contenu
Les éléments de titre et de paragraphe aident les lecteurs d'écran à naviguer dans le contenu.Facile à parcourir - modules courts avec un objectif clair.
Longueur Inclure quelques sujets. Plutôt diviser en une série d'emails si nécessaire.
Langue
Sélectionnez la langue pour aider les outils de lecture d'écran (paramètres de l'éditeur d'email).Police web
Pour garantir que le texte s'affiche comme prévu, sélectionnez la police dans l'éditeur de texte en ligne.
Images
Cliquable - ajoutez un lien aux images et au logo
Texte alternatif - ajoutez une description pour que les lecteurs d'écran puissent communiquer le motif.
Faites une impression - sélectionnez des images qui renforcent votre message
Liens et boutons CTA
Invitez à cliquer - le texte sur les liens et les boutons doit être engageant.
Le label du lecteur d'écran améliore l'accessibilité
(le label communique aux lecteurs d'écran ce qui se passe lors du clic).Considérez l'emplacement des liens et des boutons dans l'email.
Le lien de désabonnement doit être visible et accessible à vos lecteurs.
Adapté aux mobiles
Plus de la moitié des destinataires ouvrent les emails sur un appareil mobile, assurez-vous que votre contenu est adapté aux mobiles !
Surveillez la longueur de votre ligne d'objet
Utilisez du texte de pré-en-tête
Rendez les images cliquables
(il est plus facile de cliquer sur une image que sur un petit texte)Gardez le texte concis
Laissez de l'espace pour respirer (et cliquer)
Utilisez la fonction Aperçu / Mobile pour vous assurer que la mise en page est correcte sur mobile.
Testez vos emails sur plusieurs appareils
Ciblez votre Audience
Utiliser les Balises des données pour personnaliser le Contenu.
Segmentez le contenu des e-mails pour mieux cibler votre public.
Segmentez vos Abonnements pour rester en adéquation avec vos Profils.
Ligne d'objet et Prétitre
La Ligne d'objet est la première impression dans la boîte de réception, alors utilisez-la à bon escient !
Doit-elle être plus personnelle ? Une offre ? Des conseils ? Un avertissement ? Une promesse ? Créez une notion d'urgence.
Évitez les mots déclencheurs de spam. Par exemple, "gratuit", "argent", "gagner" et "aide". La Ligne d'objet ne doit pas dépasser 40 à 50 caractères.
Pré-en-tête de 85 à 100 caractères idéalement (texte suivant la Ligne d'objet dans la boîte de réception).
💡¡Conseil ! L'assistant APSIS AI peut vous aider à trouver une Ligne d'objet et un Prétitre qui conviennent. Vous aurez cinq options générées en un instant.
Conception et cohérence de la marque
Gardez l'attention de vos lecteurs grâce à une conception simple et claire. Adaptez la conception de l'e-mail aux lignes directrices de votre marque.
Voici nos meilleurs conseils pour faire bonne impression !
1. Couleur : signature de la marque
Votre logo ou votre nom de marque doit toujours figurer en Haut de l'E-mail. C'est la première chose que vos destinataires verront.
Si votre logo est bleu et blanc, ces couleurs doivent toujours être présentes dans la conception de votre e-mail. Cela ne fait pas partie de la cohérence de l'image de marque, mais simplifie le processus de conception. De plus, vous pouvez utiliser ces couleurs pour l'arrière-plan de l'en-tête et du pied de page afin d'effacer la différence entre le corps et le Contenu de l'E-mail.
2. Taille et police du texte
Pour un e-mail, une taille de police de 14 px est idéale. Si votre e-mail est plus court (deux ou trois phrases), une taille de 16 px peut être encore plus efficace pour vos Éléments Texte. Ajustez la Taille en fonction de la quantité de texte pour maximiser l'impact de votre message.
Les polices de caractères sont essentielles à l'identité de votre marque et à vos lignes directrices en matière de conception. Sur certains clients de messagerie, il se peut que des polices spécifiques ne soient pas prises en charge et qu'elles soient remplacées par une option de repli en fonction du client de messagerie. Choisissez une police Web prise en charge par l'outil E-mail (dans l'éditeur de texte en ligne).
3. Faites une déclaration avec des images !
Sélectionnez des images pour votre élément Image qui se marient bien avec la couleur de la conception environnante pour les faire ressortir. Par exemple, si vous ajoutez une image de forme circulaire sur fond noir, faites passer la couleur d'arrière-plan de l'e-mail au noir pour donner l'impression d'une image ronde.
4. Taille et qualité de l'image
Dans l'idéal, les images doivent s'afficher correctement sur tous les appareils. Utilisez l'option Prévisualiser pour vérifier tout étirement ou placement bizarre, et ajustez la taille des Éléments pour donner vraiment de l'impact à vos images. (veillez à ce que la taille de l'image soit inférieure à 1 Mo).
Vos images sont-elles de bonne qualité ? Évitez les images pixellisées et de faible résolution. L'attention portée aux détails véhiculera votre marque de manière positive auprès de vos destinataires.
5. Longueur de l'e-mail
Connecter les images qui sont essentielles à votre marque, et garder la Taille de l'e-mail accessible à la plupart des appareils et des connexions Internet.
6. Domaine personnalisé
Définir un domaine personnalisé pour les liens et les pages du système permet de promouvoir une image de marque cohérente dans vos activités de courrier électronique. Ajustez les liens dans vos e-mails et les pages générées par le système pour qu'ils fassent partie de votre domaine (comme la version web et la page de Désinscription).
Le fait de voir votre Domaine privé, quand vous survolez et cliquez sur l'adresse, donne aux Profils un sentiment de confiance et renforce leur relation avec votre marque. Lire plus sur le Domaine Personnalisé ici.
💡¡Conseil ! N'oubliez pas d'utiliser les fonctions Prévisualiser et Test pour voir à quoi ressemblera l'e-mail terminé.
Délivrabilité
Le taux de livraison d'un envoi E-mail doit être de 100 %, ou presque. Un faible taux de livraison peut être dû à une liste de mauvaise qualité, à un manque d'authentification de votre Domaine ou à un contenu déclencheur de spam.
Nous avons de nombreux conseils sur la façon d'améliorer le taux de livraison dans l'article sur la Délivrabilité.
Étape suivante
Optimiser la création d'E-mails
Créer de nouveaux E-mails