Importer de nouveaux Profils avec l'assistant d'importation de fichiers dans Audience - ou mettre à jour les profils existants.

1. Allez dans Audience et cliquez sur Ajouter un nouveau profil pour trouver toutes les options d'importation.

2. Sélectionner l'importation à partir d'un Fichier.

3. Choisissez Ajouter et mettre à jour.

4. Sélectionner le fichier sur votre ordinateur. Nous prenons en charge les fichiers CSV et XLS/XLSX jusqu'à 50 Mo.

Préparez à l'avance un fichier contenant les données de votre Profil :

Le format des valeurs des Attributs dans votre fichier doit être correct pour que le Système reconnaisse les données. En savoir plus sur les formats de données pris en charge.

5. Cliquez sur Après après avoir choisi votre fichier.

6. Choisissez l'Identifiant unique pour les Profils du fichier. L'Identifiant unique est ce qui rend les Profils uniques et est utilisé par le Système pour identifier le Profil.

Menu déroulant : E-mail, Mobile ou CRM-ID.

7. Sélectionnez ensuite l'abonnement dans lequel vous souhaitez placer les Consentements de profils. Un Abonnement peut contenir à la fois des consentements pour les canaux e-mail et SMS.

Si vous ne souhaitez pas mettre à jour les consentements pour les Profils du fichier, cochez la case Ne pas s'abonner ou mettre à jour les Abonnements et passez à l'étape suivante.

Sélectionnez Abonnements pour chaque Canal pour lequel les Profils du dossier ont donné leur consentement.

Si les Profils figurant dans le fichier n'ont donné leur consentement qu'au canal e-mail, choisissez uniquement Abonnements dans le menu déroulant Abonnements aux e-mails.

Si les Profils figurant dans le fichier ont donné leur consentement à la fois au canal e-mail et au canal SMS, sélectionnez Abonnements aux e-mails.

Si vous avez l'intention d'ajouter des Profils à un Abonnement, vous devez obtenir leur consentement pour ces canaux de communication.

Si vous n'avez pas leur consentement ou si votre fichier contient des Profils qui se sont désabonnés, ne cochez pas la case "Réabonner les Profils qui se sont désabonnés".

Toutefois, si votre Fichier contient des Profils qui se sont désabonnés de l'Abonnement, mais que vous avez leur permission de les réabonner, cochez la case.

8. Cliquez sur Suivant pour finaliser vos choix. Les profils seront abonnés aux Canaux et Abonnements choisis.

Associer chaque colonne du fichier à l'Identifiant unique et aux Attributs adéquats.

9. Correspondance Identifiant unique. Sélectionner la colonne du fichier (liste déroulante) qui contient les données du Profil servant d'Identifiant unique.

Par exemple, si l'e-mail est sélectionné comme Identifiant unique, il doit être mis en correspondance avec la colonne e-mail du fichier.

10. Correspondance d'adresse de consentement. Cette adresse est généralement mappée automatiquement et reflète l'Identifiant unique. Correspondance avec un Attribut.

11. Correspondance d'attributs. Correspondance entre chaque colonne du fichier à importer et un Attribut.

Cliquez sur Suivant.

Les Balises sont des marqueurs internes qui peuvent être appliqués manuellement aux Profils. Lors de l'importation d'un fichier, vous avez l'option de baliser les Profils que vous importez afin de pouvoir ultérieurement les retrouver facilement.

Balisage de tous les Profils du fichier au fur et à mesure de leur importation (optionnel).

12. Choisissez une Balise dans le menu déroulant ou créez-en une nouvelle.

Créer une nouvelle balise en tapant le nom de la balise et en cliquant sur Saisir.

13. Vous pouvez choisir une colonne de votre fichier qui contient une ou plusieurs valeurs pouvant être importées comme balises.

Pour baliser des Profils avec plusieurs valeurs, séparez les valeurs par des virgules. Pour choisir plusieurs colonnes, cliquez sur Ajouter des colonnes supplémentaires et répétez le processus décrit ci-dessus.

14. Si vous laissez les deux options vides, seuls les nouveaux profils seront créés dans le fichier d'importation.

15. Cochez cette case si vous souhaitez que les données importées écrasent les données des Profils existants.

Cela n'affectera que les informations existantes, donc si le fichier contient des données que le Profil existant ne contient pas, elles seront ajoutées au Profil.

16. N'utilisez cette option que si vous souhaitez que les champs vides du Fichier effacent les données existantes dans Audience.

Si votre fichier contient des champs vides qui correspondent aux données actuelles du Profil, l'Attribut dans le Profil sera effacé et deviendra vide.

Ignorez cette case à cocher si vous ne souhaitez pas que les champs vides effacent les données.

Vérifiez une dernière fois l'importation de votre Fichier. Si vous avez besoin de modifier Peu importe, retournez à n'importe quelle étape sur le côté gauche de la navigation. Une fois que vous avez cliqué sur Importer, les modifications ne peuvent plus être annulées.

17. Quand vous êtes prêt, cliquez sur Importer.

En savoir plus sur les résultats de votre importation en consultant le Rapport d'importation de fichiers !

What's next

Create a Segment

File Import: Unsubscribe Profiles

File Import: Delete Profiles