Personnalisez et ciblez vos activités de communication afin de rester plus pertinent pour vos lecteurs.

En cours d'utilisation des Balises de données, vous pouvez cibler vos Profils avec des informations actualisées et adéquates, par exemple leur numéro de membre ou leur dernier achat. En segmentant les profils, vous vous assurez d'envoyer le bon message aux bonnes personnes.

Dans cet article

Quels sont les Balises des données ?

Personnalisé avec Balises des données

Balises des données dans l'E-mail ou le SMS Balises des données dans les Ressources

Balises des données dans l'élément HTML

Segmenter pour cibler la bonne Audience Exemples de segmentation

Segments de l'E-mail

Segmenter vos Profils

Quels sont les Balises des données ?

Les Balises des données sont des espaces réservés pour le contenu dynamique. Avec les Balises des données, les informations sur les Profils stockés dans votre Compte, peuvent être récupérées dans votre E-mail.

Ils sont parfaits pour personnaliser les communications par e-mail ou SMS avec vos Profils, et pour créer une campagne de marketing plus ciblée.

Nous prenons en charge plusieurs types de Balises des données, correspondant aux Attributs du modèle de données :

Défaut : Attributs par défaut d'APSIS, par exemple Prénom, nom de famille, e-mail, date de naissance.

Personnalisés : Il s'agit des Attributs créés dans votre Section individuelle dans les Paramètres du compte.

Système : Attributs générés pour chaque activité. À l'heure actuelle, l'heure est envoyée en tant qu'Attribut du Système, prenant en charge les horodatages Unix et les formats de date ISO-8601.

Intégrations : Créez un Balise des données à partir des Attributs de votre intégration CRM, comme les Attributs Magento.

Personnalisé avec des Balises des données

Grâce aux données Balises des données qui intègrent des informations personnelles dans l'E-mail, vous pouvez élever la communication avec vos Profils à un niveau différent. Vous pouvez écrire des textes incluant des informations personnelles telles que le numéro de membre, la dernière visite, le dernier achat ou la marque préférée.

Balises des données dans l'E-mail ou le SMS

1. Si vous travaillez dans l'outil E-mail, ajoutez un Élément pour saisir votre Texte. Dans l'outil SMS, passez à l'étape Contenu du SMS pour écrire le contenu de votre Message.

2. Ajouter des balises Balises des données

Dans l'éditeur d'E-mail, développez le menu déroulant Balises des données dans l'éditeur de Texte Inline et sélectionnez l'Attribut que vous souhaitez inclure.

À l'étape du contenu du SMS, tapez ## et sélectionnez un balise de données dans la liste.

3. Une fois ajoutée, votre Balises des données sera affichée dans un conteneur rond, mais elle sera remplacée par la valeur de l'Attribut lorsque l'E-mail ou le SMS sera envoyé.

Balises des données dans les ressources

Les ressources ne sont pas spécifiques à une Section, mais sont disponibles pour toutes les Sections et tous les comptes.

Les Balises des données correspondent aux Attributs du modèle de données de votre Section. Les Attributs sont des informations stockées sur les Profils, par exemple, la profession, le nom, le numéro de téléphone. Les Attributs, contrairement aux Ressources, sont spécifiques à la Section et ne fonctionnent qu'à l'intérieur de celle-ci.

Par conséquent, si une Ressource est créée avec des Balises des données, celles-ci ne fonctionneront que pour les envois effectués dans la Section dans laquelle la Ressource a été créée.

Ainsi, si un Actif est créé dans une Section et utilisé dans une activité de l'Outil E-mail dans une autre Section, les Balises des données de cet Actif seront ignorées. Vous remarquerez que ces Balises des données sont différentes dans l'E-mail Editor quand vous ajoutez la ressource :

La seule exception est lorsque le Balises des données correspond à un Attributs par défaut (non Personnalisés) comme le Prénom, à condition que le(s) Profil(s) destinataire(s) possède(nt) une valeur pour cet Attributs.

Balises des données dans l'élément HTML

Les Balises des données peuvent être créées directement dans le code à l'aide d'un Éléments HTML.

Tout d'abord, vous devez obtenir l'ID d'attribut. Vous le trouverez dans le modèle de données de la Section dans laquelle vous travaillez.

Collecter l'ID d'attribut dans les paramètres de la Section

1. Allez dans Profil & Paramètres, en haut à droite de l'écran, et cliquez sur la roue dentée.

2. Sélectionner la Section, aller à Modèle de données dans le menu de gauche.

3. Ouvrez Attribut avec l'icône du crayon et copiez l'ID de l'attribut.

Inclure un attribut comme Balises des données dans l'éditeur d'e-mail

1. Ajouter un Éléments HTML au Canevas

2. Pour inclure l'Attribut comme balise de données, saisissez deux symboles dièse (##), suivis de l'ID de l'Attribut, puis de deux autres symboles dièse.

Par exemple : ##com.apsis1.attributes.firstname###.

Segmenter pour atteindre la bonne Audience

En cours d'utilisation, les Segments permettent de cibler les Profils adéquats avec un contenu soigneusement créé et personnalisé. Filtrez vos abonnés en fonction de leur comportement, de leurs traits communs et de vos propres Données. La segmentation créera un marketing plus intelligent, car vous saurez exactement à qui vous vous adressez !

Exemples de Segments

Qui voulez-vous cibler exactement, et pourquoi ? Segments démographiques

Cibler les abonnés en fonction de leurs caractéristiques communes, et c'est l'un des faits les plus efficaces pour créer un contenu significatif (comme l'âge, le sexe, la profession ou le revenu).

Segments géographiques

C'est une bonne chose pour les entreprises qui opèrent dans plusieurs pays ou régions. Adaptez la langue, le Contenu qu'ils verront ou même les offres qu'ils recevront en fonction de leur localisation.

Comportementale

Utilisez les données collectées dans APSIS Un pour créer des Segments qui filtrent vos abonnés en fonction de la façon dont ils interagissent avec votre marque. Plus vous en savez sur vos Profils, plus vous pouvez vous adapter à leurs besoins actuels.

Segmenter le contenu des E-mails ou des Profils

Il existe plusieurs cours d'utilisation de la segmentation dans les envois par e-mail. Soit vous segmentez l'E-mail lui-même, de sorte que certaines lignes de l'E-mail soient incluses/exclues pour certains segments (Profils). OU vous segmentez vos Profils quand

la planification, de sorte que l'E-mail ne soit envoyé qu'aux segments de Profils sélectionnés. â€'

Segmenter l'e-mail

En incluant ou en excluant des rangées pour certains Profils, les Profils ne sont exposés qu'aux informations qui les concernent.

1. Sélectionnez la Ligne à laquelle vous souhaitez ajouter un Segment, en cliquant sur la ligne verticale verte.

2. Ouvrir les paramètres du segment dans le menu de droite.

3. Ajouter le segment sous les segments inclus ou exclus.

4. Sélectionner Tout ou Tous (Montrer cette ligne à ceux qui correspondent à l'un ou l'autre des éléments suivants) Peu - La ligne est exposée aux Profils correspondant à l'un ou l'autre des Segments.

Tout - La rangée est exposée uniquement aux profils correspondant à tous les Segments ajoutés.

5. Sélectionner le segment dans le menu déroulant (créé dans le Segment builder dans Audience).

Dans cet exemple, seuls les profils correspondant au segment "Suède" verront cette ligne dans l'E-mail.

6. Les lignes comportant le segment sont marquées d'un symbole dans le panneau Structure. Quand on survole le segment, il est affiché.

Supprimez le segment en cliquant sur le symbole "x" du segment dans le panneau Conception.

Segmenter vos Profils

De plus, vous pouvez segmenter les Profils, quand vous planifiez l'envoi. De cette manière, vous incluez ou excluez certains groupes de Profils de l'envoi, grâce à vos Segments.

Utilisez la fonction Segments de la même manière que dans l'éditeur d'E-mails :

1. Ajouter un segment : Ajouter inclus ou Ajouter exclu

â€'

2. Sélectionner Tout ou Tous (Montrer cette ligne à ceux qui correspondent à l'un ou l'autre des éléments suivants) Tout - La ligne est exposée aux Profils correspondant à l'un ou l'autre des Segments.

Tout - La rangée est exposée uniquement aux profils correspondant à tous les Segments ajoutés. â€'

3. Sélectionnez Segment dans le menu déroulant.

Filtres par Balises

Le Filtre par Balises fonctionne de la même manière que le Balisage.

1. Sélectionner s'il faut Inclure/Exclure les Profils qui contiennent Peu importe les Balises suivantes

2. Ajouter des balises dans le menu déroulant.

Dans cet exemple, tous les Profils qui correspondent au balise Christmas Party ou au balise VIP recevront l'E-mail. Il suffit donc qu'ils correspondent à l'une des deux balises pour être inclus.

Remarque : si nous avions sélectionné Tout, seuls les profils correspondant aux deux balise recevraient l'E-mail.

Quel(s) s'ensuit(ent) ?

Structure de l'E-mail Lignes et Colonnes Créer des Segments