FAQ : FAQ : Le nombre de profils différe entre votre abonnement et votre evnoi ?
Le nombre de Profils calculés dans l'étape d'envoi de l'e-mail ne correspond pas au nombre dans l'Abonnement.
Dans cet exemple, vous verrez 100 Consentements dans l'Abonnement au programme de fidélisation. Mais seulement 85 Profils dans l'étape de l'expéditeur.
La raison de cette incohérence est qu'APSIS Un supprime automatiquement les profils qui ont fait l'objet d'un Hard bounce au moins trois fois - en l'occurrence 15 triples Hard Bounces.